Отзывы покупателей

Комментарий: Купили диван Лукреция (пр-во г.Владимир, поставщик ИП Крутова О.В.). Не работает механизм трансформации. Что делать?

Комментарий: В конце сентября 2011г. заказала шкаф угловой 2-х дверный (пр-во г.Владимир, поставщик ИП Волков А.Ю.). Шкаф оказался удобным, вместительным и сделан более чем на совесть, но штангу-вешалку забыли привезти. Первые два месяца с фабрики обещали завезти при первом удобном случае, но потом запамятовали. Купила сама в Леруа-Мерлене металлическую где-то за 200руб. Все равно лучше, чем деревянная в комплекте шкафа... Но хочу повторить к шкафу претензий нет ;-)

Комментарий: Покупал шкаф угловой (пр-во г.Владимир, поставщик ИП Волков А.Ю.) в конце января 2012г. Заявку оформили быстро и корректно. А вот доставка оставила не самые лучшие воспоминания. Шкаф привезли, а зеркало забыли. После просьбы довезти, довозили недели две. Качество шкафа, на мой взгляд, "не назвать хорошим, не назвать ужасным" . Ручки не соответствовали мебели. Что бы прикрутить ручку, необходимо было просверлить углубление, т.к. шуруп не держал её. Покупал только потому, что очень дешево стоит. Дорогую мебель заказывать у Вас не собираюсь. Боюсь, что цена и качество соответствовать не будут.

Комментарий: Заказала кровать "Александра" (пр-во г.Владимир, поставщик ИП Волков А.Ю.) и матрас Хард (пр-во г.Шатура, поставщик ИП Бобков М.А.). Попросила доставку на субботу 16.06. Матрас привезли в четверг 14.06 утром в 7ч, предварительно позвонив за 40 мин. Сам водитель помог мужу донести до квартиры, хотя думаю, не обязан был. Денег не поросил ни копейки, сверх указанного в накладной. Очень вежливый мужчина. Хочется выразить ему благодарность. К сожалению, имени не спросила. Обращаюсь к администрации Вашего сайта, отблагодарите его от моего имени. Если бы всегда было бы такое обслуживание, нареканий не возникало бы у потребителя. Теперь жду доставки кровати. Надеюсь на такую же оперативность и вежливость. С благодарностью, Елена.

Комментарий: Здравствуйте. Заказала стенку под телевизор Сунгирь-2 (пр-во г.Владимир, поставщик ИП Волков А.Ю.). Стенка - супер! Но забыли привезти три маленьких стеклянных полочки. Спасибо за стенку. Теперь жду доставки полок...

Комментарий: Здравствуйте! Заказывала у вас книжный шкаф "Модерн" (пр-во г.Владимир, поставщик ИП Волков А.Ю.) - крайне довольна соотнощением цена-качество. Также очень порадовало, что учли все мои пожелания, сделав шкаф по моим размерам, что очень важно для небольшой квартиры! Спасибо. Не могу промолчать только об одном неприятном моменте - когда шкаф доставили, экспедитор предложил мне оплатить доставку дополнительно, которая уже была учтена в стоимости и платежных документах. На мой категорический отказ просто пожал плечами и не стал настаивать. Похоже, что ребята нашли себе дополнительный заработок и кто-то ведь платит?! А в остальном - очень довольна! Спасибо.

Комментарий: Здравствуйте. Хочу поделиться свои опытом покупки мебели Владимирского производства... Я три раза заказывал мебель из Владимира и не разу не пожалел. Мебель, конечно не VIP класса, но учитывая цену, она хорошая. Например в соседней от дома фирме, которая занимается мебелью на заказ, посчитали почти в два раза дороже. Хотя материал ЛДСП примерно такого же уровня. Год назад заказывал книжный шкаф, тумбу под телевизор и шкаф-купе с алюминиевым профилем "Версаль". На всю мебель самостоятельно начертил схему по своим размерам, скинул по электронной почте в разные места и предложение по цене в Алеана-Мебель мне понравилось. Заказал, через неделю в назначенный день привезли в 23 часа ориентировочно. И как ни странно почему-то взяли на 4 тысячи рублей меньше оговоренной суммы :) Я настаивать не стал и умолчал об этом... На следующий день в обед пришел сборщик и до вечера все собрал. Мне дополнительно понадобилась одна дверь в тумбу, которую я изначально не стал заказывать (хотел тумбу без дверей, но потом решил, что она нужна). На следующий день позвонил в Алеана-Мебель и хотел заказать эту дверь. Меня узнал менеджер, поинтересовался как прошла доставка и сборка и сообщил, что мне надо доплатить 4 тыс.руб., которые почему-то забыли включить в счет сразу. Я не стал спорить, сказал, что оплачу и дополнительно заказал дверь, которую мне пообещали привезти бесплатно, только чтобы я оплатил те деньги, которые они не взяли сразу. Дверь через неделю привезли, деньги оставшиеся оплатил, мебель пока стоит и не ломается :) Через полгода второй раз заказывал мебель. На этот раз диван "Димочка-Д" (пр-во г.Владимир, поставщик ИП Крутова О.В.) и две кровати из сосны "Малыш" (пр-во г.Владимир, поставщик ИП Волков А.Ю.). Диван по стандартным размерам, а кровати не стандартные размеры. Быстро все рассчитали, сделали скидку за второй заказ и через дней 5 привезли. Привезли правда часа в 2 или в 3 ночи, но их можно понять. Везут мебель из Владимира за 200км, а днем в Москве пробки ужасные. Таким образом, наверное, борятся с пробками в столице :). Диван заказывал розовый (для маленьких принцесс), в итоге и диваном, и кроватями остался доволен. Особенно кроватями (реально недорогие для такой цены!). Вот только ткань для дивана надо было заказывать подороже, это я уже сейчас понимаю... За полгода ткань из 2-й ценовой категории потерлась от интенсивного сиденья и прыганья. И третий раз, уже пару месяцев назад, заказывал шкаф-купе в прихожую "Galaxy-3" по своим размерам (пр-во г.Владимир, поставщик ИП Волков А.Ю.). Сделали и привезли быстро, собрали в этот же день, претензий нет. За три раза, которые заказывал, никаких деталей привозить повторно не потребовалось и проблем не возникло. Рекомендую друзьям и знакомым Ваш сайт. Трое моих знакомых у Вас уже заказали мебель. У одного из них только были какие-то проблемы с недостающими деталями. Но сейчас, кажется, уже всю мебель собрали и все довольны. Реально хорошие цены и качество мебели меня устраивает. Спасибо Вам!

Комментарий: Здравствуйте! Покупала в декабре 2011г. шкаф из серии Концепт и тумбу под телевизор (пр-во г.Владимир, поставщик ИП Волков А.Ю.). На уровне общения с менеджером все прошло хорошо, доставка тоже вовремя, только не в полной комплектации (правда быстро все довезли). Прошло пол-года, и на меня (хорошо что не на ребенка) упала дверь от шкафа, зеркальная! Соскочила с креплений наверное...? Теперь кто виноват не знаю!!! Или сборщик, который собирал шкаф, или производитель?! А так вообщем то кроме этого проблем никаких не было ни с доставкой, ни со с сборкой, ни с оплатой...

Комментарий: Добрый день! Я заказывала у Вас кровать и стенку детскую (пр-во г.Владимир, поставщик ИП Волков А.Ю.). Привезли утром. Сборщик пришел примерно в 14-00. Очень довольна и качеством мебели и услугами. Цвет понравился (правда на картинках где цвет ламината, он выглядел чуть-чуть по другому). Теперь на Вашем сайте я увидела диван Адель, надеюсь Вы мне предложите скидку? :). Кстати рекомендую Ваш сайт своим знакомым и друзьям.

Комментарий: Купили шкаф Концепт 27 (пр-во г.Владимир, поставщик ИП Волков А.Ю.). Шкаф просто обалденный. Единственный казус - доставщики мебели взяли почему-то дополнительную сумму за доставку?!?! Хотя доставка уже была включена в стоимость. После обращения по телефонам, которые были указаны в документах на мебель, естественно никто разбираться не стал. Короче говоря - ложка дегтя в бочку меда все таки попала. Уважаемые клиенты - будьте внимательнее, не наступайте на мои грабли. А за шкаф огромное спасибо. Качество отличное.

Комментарий: Я купил шкаф-купе (пр-ва г.Владимир, поставщик ИП Волков А.Ю.). Вообщем понравилась цена, которая соответствует качеству, но при доставке не привезли зеркальные двери, сославшись на то, что они раскололись при доставке, а также некоторую фурнитуру. При довозе привезли только двери и ничего более и сказали, что могут их оставить только при 100% оплате шкафа, а фурнитуру "ПОТОМ ДОВЕЗУТ". Но, к сожалению, потом не довезли... В результате часть фурнитуры пришлось докупать в OBI. Сумма небольшая, но всё равно неприятно. Возможно, это один из единичных случаев.

Комментарий: В феврале 2012года я заказывала спальню Юнона 2 (пр-во г.Владимир, поставщик ИП Волков А.Ю.). Привезли быстро собрали тоже хорошо. Но есть минус - крепления фасадов на ящиках комода крепятся на 2-х сторонний скотч. Некоторые технические отвестия не были сделаны на производстве. Это замедляет процесс сборки. В целом я благодарна за оперативность и выполнение заказа, потому что шкаф я просила увеличить по высоте, и не смотря на это мебель была готова в те сроки которые мы оговаривали.

Комментарий: 18 марта 2012г. оформила заказ на шкаф Меркурий (пр-во г.Владимир, поставщик ИП Волков А.Ю.). Привезли вовремя, но недовезли малую штангу. Я дважды звонила в офис и меня дважды заверили, что вот-вот привезут. Так ничего никто не привез. Поскольку прошло уже больше 2 месяцев, думаю, что уже и не привезут, придется докупать самой. Из-за этого впечатление о Вашей работе положительным назвать не могу. К качеству самого шкафа претензий нет.

Комментарий: Заказывала 10го марта 2012г. детскую мебель Отличник 1+1 (производство: г.Владимир, поставщик: ИП Волков А.Ю.). Менеджер перезвонила, оговорили срок доставки, не совсем удобно было, что доставили рано утром, но об этом на сайте предупреждено, так что были готовы. Доставили вовремя, занесли, претензий нет. Вызвали сборщика, при сборке оказалось что не хватает двух дверных петель, из-за чего шкафчики закрываются неплотно. Мою заявку о нехватке недостающих деталей приняли. Теперь жду. Понимаю, что в масштабах большого магазина это мелочи, но именно из них складываетя полное впечатление.

Комментарий: Заказала угловой шкаф (пр-во г.Владимир, поставщик ИП Волков А.Ю.), какой хотела. Привезли еще лучше , даже и не ожидала, очень переживала, ведь я не знала как все будет выглядеть. Осталась очень довольна. Спасибо Вам огромное. Вы Молодцы! Так держать! И процветание Вашему производству.

Комментарий: По работе Алеана-Мебель претензий пока нет, а вот спальный гарнитур "Юнона-3" (пр-во г.Владимир, поставщик ИП Волков А.Ю.) рекомендую сначала посмотреть где-нибудь в магазине. Качество бюджетное. В принципе, как и цена. Я ожидала лучшего. Жду довоза некоторых недостающих деталей.

Комментарий: Добрый день.Купила угловой шкаф ПР-14. (пр-во Москва, поставщик ООО"МК-Альянс"). Очень оперативно, в субботу 03 марта заказала,сразу на почту продублировали, в понедельник перезвонили, а во вторник в 12 часов шкаф был уже у меня дома, причем качество за 6000 очень даже порадовало))))СПАСИБО ВСЕМ КТО ЗАНИМАЛСЯ МОИМ ЗАКАЗОМ))) p/s там на картинке на ящиках есть ручки, на самом деле их нет там предусмотрены зазоры для открывания.

Комментарий: Купил шкаф классик 3, производства г.Владимир. Замечания: нарушена упаковка, не стал устраивать шоу - шкаф технический, не в квартиру, но все равно неприятно; отсутствуют метки для дверных петель, прикручивай как хочешь; кромка ЛДСП не очень качественно сделана. Резюме - в целом нормальное, бюджетное качество за свою цену.

Комментарий: Заказывали кровать двухярусную Скаут1. Мебель привезли вовремя ,собрали качественно. Спасибо всем сотрудникам интернет-магазина.

Комментарий: Заказала спальный гарнитур Юнона-2. Привезли в 4 утра - не совсем комфортно, соседи были недовольны ночным шумом при перетаскивании деталей гарнитура. Стали собирать - не хватает зеркала, и нет ни одной ручки (всего 10 шт.). Перезвонили, обещали довезти в течение 2-х недель. Почему так долго? как пользоваться мебелью без единой ручки? В общем, самим гарнитуром и ценой довольна. Ждем зеркало и ручки!